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中国旅游紧急情况处理手册

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紧急电话

报警110、火警119、急救120、交通事故122。这四个号码全国通用、免费拨打、有中文接线但极少有英语服务。建议提前存好大使馆领事保护热线:12308(境外拨+86-10-12308)。

就医指南

三甲医院国际部是外国人就医首选(北京协和、上海华山、广州中山),有部分英语服务,挂号费约300-500元。国际医院(和睦家、百汇)英语全覆盖但费用高(普通门诊800-1500元)。普通公立医院费用最低(挂号10-50元)但语言障碍大。急诊不需要预约,24小时接诊。

证件丢失

护照丢失:先去最近派出所报案取报案证明,再去大使馆/领事馆申请旅行证(通常2-3个工作日,费用约25美元)。报案证明需携带护照复印件(建议手机里存一份照片)。银行卡丢失:立即电话挂失,Visa全球客服+1-303-967-1096,Mastercard +1-636-722-7111。

常见骗局与防范

茶艺骗局:陌生人搭讪邀请喝茶,结账时天价账单。出租车绕路:上车前确认打表,或用滴滴叫车。假景点门票:只在官方售票处或官方小程序购票。黑导游:只预订有资质的正规旅行社。

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